主要職責：

1. 在公司總經(jīng)理的領導下，負責市場細分和開拓，承攬本企業(yè)的生產(chǎn)任務、識別、確定和評審產(chǎn)品要求（包括客戶明示或者隱含的要求等），加強與客戶的溝通聯(lián)系，及時處理客戶的要求變更和意見，投訴，確保產(chǎn)品和服務均滿足客戶要求并達到客戶滿意；

2. 收集客戶信息，開發(fā)客戶資源；

3. 建立客戶訂單檔案，做好客戶的風險評估并對客戶訂單進行統(tǒng)一管理；

   4、報價時仔細詢問客戶的相關要求，按照當時市場成本仔細核算價格，并做好新品報價登記。

   5、承接業(yè)務時，必須與客戶簽訂相關的合同或者以對方發(fā)函的訂購為準（標注結(jié)款方式與期限）。

   6、對工藝員（業(yè)助）下達生產(chǎn)指令時，相關的技術要求必須準確仔細無誤，并簽字確認。

   7、對于已經(jīng)下達的生產(chǎn)工程單，做好相關的工序監(jiān)控并監(jiān)督生產(chǎn)部門按照客戶的要求生產(chǎn)和及時交貨；

   8、認真審核客戶來稿是否可以用于生產(chǎn)；

   9、將合同、訂單及時報送生產(chǎn)部，以便其合理、統(tǒng)一安排生產(chǎn)；

   10、隨時掌握原材料的市場價格信息，加強與客戶的溝通，保持與客戶的正常業(yè)務關系，并得到不斷的加強。

   11、協(xié)助財務人員共同負責催收客戶的應付的貨款。