1、熱情、周到，保持面帶微笑，給客人 賓至如歸 的感覺；
2、盡量記住客人的姓名，特別是貴賓和常住客；
3、保持良好的個人習(xí)慣，保持頭發(fā)整潔，鬢角不能過耳，勤理發(fā)，崗前刮胡須，不留長指甲，保持良好的精神面貌；
4、永遠以 為客服務(wù) 為已任，嚴禁為圖個人私利而損害酒店、部門、同事的利益；
5、潔身自好，所有未經(jīng)他人允許占有他人物品的行為均視為偷盜；
6、嚴格遵守酒店的其它規(guī)章制度。
任職資格：
1、年齡18-25歲，身體健康，男性身高1、73以上，能吃苦，
2、品行端正，能吃苦耐勞，初中以上文化程度。
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