一、企業(yè)概況簡介:
常熟濱江高爾夫俱樂部坐落于常熟經(jīng)濟開發(fā)區(qū),毗鄰沿江高速、蘇通大橋、沿江高等級公路,距常熟市區(qū)僅20分鐘車程,緊鄰濱江體育公園,這里風光旖旎、碧波蕩漾,交通十分便利。
濱江高爾夫俱樂部是集高爾夫練習場、健身房、斯諾克、戶外籃球場、網(wǎng)球場,港式茶餐廳、咖啡廳、兒童娛樂室、專業(yè)高爾夫教學中心,多功能廳、會議廳于一體的多功能體育休閑俱樂部。
會所擁有36個標準打擊球位、10個豪華VIP包房。練習場如同實地球場,初學者在綠色的世界中既享受大自然的悠閑與雅趣,更提前進入高爾夫球手的實戰(zhàn)狀態(tài),完全體驗高爾夫的樂趣,徹底地融入高爾夫世界。球場集常熟最齊全的高爾夫練球設施,內室推桿練習器、同時擁有常熟經(jīng)濟開發(fā)區(qū)唯一的真草練習場、戶外700平米真草果嶺及沙坑練習,高爾夫專賣店、球包寄存室為您提供全方位的尊貴服務。
二、見習學員培養(yǎng)計劃
(一)崗位名稱:球童
◇崗位描述:
1、 負責俱樂部客人在練習場打球過程的整個接待與服務工作。
2、 協(xié)助部門主管對營運區(qū)設備的保養(yǎng)與維護工作。
3、 負責每天整個營運區(qū)域的衛(wèi)生清理工作。
◇培養(yǎng)目標:
通過兩個月的見習,學員能夠熟悉公司練習場業(yè)務辦理流程,具有較強的服務意識和溝通能力。見習結束后,學員能夠勝任球僮工作。
計劃安排:見習第一周安排集中培訓,培訓內容主要包括工作職責和服務規(guī)范、服務意識、技巧和業(yè)務知識。
◇培訓內容:
1、高爾夫起源與發(fā)展。
2、世界四大高爾夫賽事。
3、高爾夫規(guī)則。
4、高爾夫禮儀。
5、高爾夫專業(yè)術語。
6、高爾夫基本擊求原理。
7、公司服務理念,培訓員工的服務意識。
◇帶教老師情況:
1999.9 至 2003. 北京露寶雷德時裝公司 行政
2003 至 2005. 湖南長沙友誼阿波羅股份有限公司行政會計2005.4 至 2009.7浙江紹興鑒湖高爾球會
姓名: 鄧燦
身份證號碼:430624198209192825
現(xiàn)任職務:營運主管
◇工作內容:
1.全面負責高爾夫練習場營運日常事務.
2.對練習場組織架構內人員的培訓與考核.
3.練習場接待與前臺收銀的工作協(xié)調與溝通.
4.練習場運營部人員的獎懲制度的制定與實施.
5.練習場的員工培訓.
6.練習場的教練管理與監(jiān)督工作.
7.練習球的庫存管理和機電設備的養(yǎng)護.
8.練習場的業(yè)務推廣.
聯(lián)系方式:霍小姐 13962320681

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