公司簡(jiǎn)介

常熟濱江美居酒店由國(guó)際聯(lián)號(hào)酒店管理公司之一的法國(guó)雅高集團(tuán)（Accor）旗下Mercure（美居）品牌與常熟經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)合力打造的高端精品酒店。酒店擁有精美客房、會(huì)議中心，西餐廳、健身房，洗衣房等配套設(shè)施。將憑借優(yōu)越的地理位置，便捷的交通，強(qiáng)大的品牌號(hào)召力，為無(wú)論商務(wù)差旅或者旅游休閑的您，提供優(yōu)美舒適的居住體驗(yàn)。

招聘崗位

人事主管（兼出納） 1名

任職要求：

1、學(xué)歷不限，3年以上人力資源工作經(jīng)驗(yàn)，有酒店或服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

2、對(duì)現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；

3、具備激勵(lì)、溝通、組織協(xié)調(diào)力。

崗位職責(zé)：

1、建立并實(shí)施人力資源方針和行動(dòng)計(jì)劃，以支持酒店達(dá)到預(yù)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；

2、負(fù)責(zé)完善人力資源相關(guān)管理制度和工作流程；

3、負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、薪酬、考核、員工關(guān)系等人力資源日常管理事宜；

4、負(fù)責(zé)定期進(jìn)行人力資源數(shù)據(jù)分析，提交酒店人力資源分析報(bào)告；

5、協(xié)助制定酒店薪酬體系、激勵(lì)體系并負(fù)責(zé)實(shí)施，協(xié)助監(jiān)督控制各部門績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程并不斷完善績(jī)效管理體系；；

6、負(fù)責(zé)每日現(xiàn)金收入管理，審核票據(jù)、報(bào)表、發(fā)票管理

7、協(xié)助財(cái)務(wù)助理做好出納相關(guān)工作、資產(chǎn)盤點(diǎn)。

前廳經(jīng)理1名

任職要求：

1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷， 3年酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟練使用電腦辦公軟件；

2、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力；

3、具備酒店管理能力、商務(wù)禮儀知識(shí)，熟悉連鎖酒店前廳管理和運(yùn)營(yíng)服務(wù)方面的知識(shí)；

4、有較高的處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對(duì)客溝通能力；

5、熱愛服務(wù)工作，工作踏實(shí)、認(rèn)真，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)酒店前廳的日常事務(wù);

2.負(fù)責(zé)貴賓的接待工作，了解貴賓名單及個(gè)人習(xí)慣，每天檢查預(yù)定記錄，看是否有VIP客戶抵達(dá)，負(fù)責(zé)接待貴賓;

3.負(fù)責(zé)處理客人的投訴，冷靜處理問(wèn)題，并做好記錄，當(dāng)客人下次入住時(shí)提供針對(duì)性服務(wù)，防止再次被投訴;

4.負(fù)責(zé)公共區(qū)域的巡視，需留意大堂的正常秩序及設(shè)施是否正常工作，對(duì)出現(xiàn)的一些不雅行為，有義務(wù)進(jìn)行提醒，如情節(jié)嚴(yán)重則勸告其離開酒店;負(fù)責(zé)常規(guī)培訓(xùn)、禮儀問(wèn)候、員工帶教，日常檢查督導(dǎo)；

5.負(fù)責(zé)酒店服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)控工作，負(fù)責(zé)處理酒店突發(fā)事件;

賓客服務(wù)經(jīng)理 2名

任職要求：

1、專科及以上學(xué)歷， 1年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟練使用電腦辦公軟件；

2、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力；

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)前廳接待和服務(wù)工作。熟悉規(guī)章制度和工作要求，經(jīng)驗(yàn)豐富，能處理各類問(wèn)題，應(yīng)變能力強(qiáng)。

2、善于與客戶互動(dòng)，積極開拓市場(chǎng)，聯(lián)絡(luò)協(xié)議單位，提高客房出租率。

3、工作勤勉，遵章守紀(jì)，以身作則，負(fù)責(zé)指導(dǎo)和檢查前臺(tái)崗位工作，受理客人投訴等。

賓客服務(wù)員 5名

任職要求：

1、年齡18-35歲，形象良好，有服務(wù)意識(shí)；

2、高中或?qū)？飘厴I(yè)，女性1.6米以上，男性1.7米以上；

3、善于觀察，精神飽滿，工作細(xì)心、熱情；

4、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。

崗位職責(zé)

1、接受賓客各種渠道的預(yù)定并做好預(yù)訂工作；

2、辦理住戶的入住和退房登記，高品質(zhì)地完成接待工作；

3、了解和收集賓客的建議和意見并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；

4、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)，樹立公司品牌優(yōu)質(zhì)優(yōu)雅的服務(wù)形象。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。

客房主管 2名

任職要求：

1．品行端正，初中及以上文化，有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2．具有1-2年酒店客房主管、客房領(lǐng)班崗位工作管理經(jīng)驗(yàn)；

3．具有良好的溝通，團(tuán)隊(duì)管理能力，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

4．會(huì)熟練使用電腦日常操作。

崗位職責(zé)：

1．負(fù)責(zé)樓層人員的管理，培訓(xùn)等，保證工區(qū)良好的環(huán)境；

2．負(fù)責(zé)自管樓層布草的清點(diǎn)，發(fā)放登記。易耗品的進(jìn)出把控及登記；

3．把控客房清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督并執(zhí)行；

4．負(fù)責(zé)安排計(jì)劃衛(wèi)生，大清衛(wèi)生，單項(xiàng)衛(wèi)生的監(jiān)督和實(shí)施；

5．客房各崗位操作規(guī)范和服務(wù)規(guī)范，為顧客提供滿意服務(wù)；

6．嚴(yán)格執(zhí)行酒店安全制度，確?？头堪踩?；

7．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)；

客房服務(wù)員 5名

任職要求：

1、身體健康，有良好的親和力；

2、工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)；

3、能根據(jù)上級(jí)要求完成崗位工作；

4、有客房保潔工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

崗位職責(zé)：

1、按照酒店標(biāo)準(zhǔn)操作流程清掃整理所分配的客房，為客人提供干凈舒適的客房環(huán)境；

2、對(duì)客房?jī)?nèi)設(shè)備實(shí)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修；

3、每天對(duì)布草車、清潔工具設(shè)備的清潔及保養(yǎng)；

4、清潔過(guò)程中要控制清潔物品的消耗，愛惜酒店財(cái)產(chǎn)，按質(zhì)按量完成交辦的各項(xiàng)工作，不斷提高服務(wù)技能和服務(wù)水平；

5、時(shí)刻保持儀表整潔，正確使用服務(wù)敬語(yǔ)，不斷塑造自身和樹立企業(yè)形象；

6、服從意識(shí)強(qiáng)，能要求及時(shí)完成指定的工作。

PA(公共區(qū)域清掃員) 2名

任職要求：

吃苦耐勞，身體健康，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。有保潔工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)酒店指定區(qū)域的清潔工作。

2、每天應(yīng)制定好自己的工作計(jì)劃，合理安排好區(qū)域的日清潔及計(jì)劃衛(wèi)生工作。

3、每天對(duì)酒店公共區(qū)域的衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，并記錄工作情況。

4、要定時(shí)向上級(jí)匯報(bào)自己的清潔工作情況，并要認(rèn)真完成工作任務(wù)。

5、在清潔過(guò)程中要控制所有清潔物品的消耗，還要控制衛(wèi)生用品的儲(chǔ)備量等。

工程維修工2名

任職要求：

1、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，工作踏實(shí)負(fù)責(zé)，在工作中能吃苦耐勞，不怕臟，不怕累；

2、具有酒店工程維修方面經(jīng)驗(yàn)，能夠承擔(dān)起綜合維修任務(wù)；

3、年齡不限，從事酒店維修工作2-3年左右，有電工證；

4、身體健康，精力充沛；

崗位職責(zé)：

1、對(duì)水.電.氣.線路能夠熟練修理，懂高低壓配電設(shè)備運(yùn)行，維護(hù)技術(shù)，熟悉消防安全，用電安規(guī)等專業(yè)知識(shí)。

2、負(fù)責(zé)公司使用各類設(shè)施，水電，設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)和修理。

3、負(fù)責(zé)定期檢查公司水、電、氣線路，排查隱患，并做好相關(guān)記錄。

4、開展安全檢查工作，對(duì)檢查出的問(wèn)題和隱患提出整改意見，監(jiān)督落實(shí)整改措施；

5、負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備、安全裝備、防護(hù)器材和急救器具的檢查維護(hù)工作；

6、有從事過(guò)企業(yè)安全管理員及安全管理證書的優(yōu)先考慮。

安全服務(wù)員1名

任職要求：

能夠吃苦耐勞，有較強(qiáng)的責(zé)任心以及執(zhí)行力，年齡不限，身體健康，退伍軍人優(yōu)先考慮。

崗位職責(zé)：

1．維護(hù)酒店內(nèi)外部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。

3．對(duì)來(lái)店客人熱情周到提供力所能及的服務(wù)。

4．對(duì)來(lái)店車輛及時(shí)引導(dǎo)指引，確保人車安全，客人滿意。

5．關(guān)注入住酒店客人動(dòng)向，細(xì)心觀察，確保酒店和客人生命財(cái)產(chǎn)安全。

6．夜班做好巡查工作，同時(shí)協(xié)助其他部門做好酒店對(duì)客服務(wù)工作。 

廚師1名

任職要求：

1、25歲以上，身體健康，二年以上酒店廚師工作經(jīng)驗(yàn)，條件優(yōu)秀者可放寬時(shí)間限制；

2、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，勇于開拓和創(chuàng)新，作風(fēng)干練；

3、熱愛本職工作，有團(tuán)隊(duì)合作精神，為人踏實(shí)，積極肯干；

4、了解和熟悉食品材料的產(chǎn)地、規(guī)格、質(zhì)量、一般進(jìn)貨價(jià)等。

崗位職責(zé)：

1、按照工作程序和標(biāo)準(zhǔn)做好開餐前的準(zhǔn)備工作（自助早餐）； 

2、按照標(biāo)準(zhǔn)制定優(yōu)質(zhì)菜肴，提供及時(shí)的菜肴服務(wù)，滿足客人需求； 

3、做好日常的成本控制，杜絕食品原材料的浪費(fèi)； 

4、做好定期成本盤點(diǎn)和毛利結(jié)算工作； 

5、確保廚房的衛(wèi)生清潔，按規(guī)范擺放和儲(chǔ)存食品和餐具； 

6、做好廚房用具、設(shè)備、設(shè)施的清潔和維護(hù)保養(yǎng)； 

7、做好酒店員工每日三餐的供應(yīng)工作，確保質(zhì)量； 

8、做好廚房安全防火工作，時(shí)刻檢查廚房設(shè)備的安全；

9、遵守職業(yè)道德，搞好個(gè)人衛(wèi)生和食品衛(wèi)生，確保食品安全。

廚工1名

任職要求：

1、年齡不限，性別不限，身體健康，吃苦耐勞；

2、具有責(zé)任心，良好的執(zhí)行能力和溝通能力，能夠嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作；

3、勤奮努力，對(duì)餐飲工作有較高的工作熱情。

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)廚房?jī)?nèi)的清潔衛(wèi)生，保持各機(jī)械設(shè)備及用具、場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生；

2、負(fù)責(zé)食品的細(xì)加工，要求選配適當(dāng)、節(jié)約原料，做到物盡其用；

3、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法規(guī)，把好食品衛(wèi)生質(zhì)量關(guān)。

餐廳服務(wù)員 2名

任職要求：

1、身體健康，容貌端正，有良好的親和力，能根據(jù)上級(jí)要求完成崗位工作；

 2、工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，有較強(qiáng)的組織紀(jì)律性。

崗位職責(zé)：

1、按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，布置餐廳和餐桌，做好開餐前的準(zhǔn)備工作。 

2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、 無(wú)缺口。餐臺(tái)干凈、無(wú)污跡。 

3、按服務(wù)程序迎接客人入座就席，向客人介紹特色或時(shí)令菜點(diǎn)。 

4、儀容整潔，不擅自離崗。 勤巡臺(tái)，按程序提供各種服務(wù)，及時(shí)收撤餐具，勤換煙盅。擅于 推銷酒水飲料。 

5、開餐后、收餐后，負(fù)責(zé)酒店早餐廳和員工餐廳的清潔衛(wèi)生工作。 

應(yīng)聘方式

聘用及待遇

1、本次聘用人員實(shí)行人才派遣，與開發(fā)區(qū)人力資源市場(chǎng)有限公司簽訂勞動(dòng)合同，試用期兩個(gè)月，試用期滿考核不合格者，取消聘用資格。

2、工資褔?yán)龅韧鞠嚓P(guān)同類人員待遇。

3、入職繳納五險(xiǎn)一金、技能培訓(xùn)、做五休二工作制、帶薪年假、崗位晉升、包食宿、生日福利、節(jié)假日福利、法定加班、月度聚會(huì)、高溫費(fèi)、年終獎(jiǎng)、享受華住集團(tuán)員工優(yōu)惠入住計(jì)劃！

其他事項(xiàng)

報(bào)名者須對(duì)照本啟事規(guī)定的招聘條件如實(shí)申報(bào)，在整個(gè)招聘過(guò)程中，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定條件的，則取消應(yīng)聘資格，責(zé)任自負(fù)。報(bào)名者一旦被錄用，須按規(guī)定時(shí)間及時(shí)報(bào)到，逾期視作自動(dòng)放棄處理。如與原單位發(fā)生人事（勞動(dòng)）爭(zhēng)議等事項(xiàng)，均由本人負(fù)責(zé)協(xié)商解決。

聯(lián)系方式

本次招聘工作按照公開報(bào)名、資格審查、面試的程序進(jìn)行。

1、報(bào)名時(shí)間：2021年6月2日至6月30日。

2、報(bào)名方式：報(bào)名者將簡(jiǎn)歷發(fā)送至郵箱xuxin015@huazhu.com，聯(lián)系電話：18106210006

3、提供材料：簡(jiǎn)歷、身份證、學(xué)歷學(xué)位證書、近期免冠一寸照片1張及相關(guān)證書等。

4、報(bào)名者經(jīng)資格審查合格后，電話通知面試時(shí)間及地點(diǎn)。